NÉOS ENGENHARIA CLÍNICA
A Néos instrui o uso dos seus analisadores e simuladores via telefone ou Skype, sem nenhum custo adicional para clientes.
A Surgical Tecnologia oferece serviços de ensaio de nossos analisadores e simuladores, emitindo certificado de calibração rastreável RBC.
A Surgical Tecnologia oferece serviços de consultoria e treinamento para implementação de serviços de calibração de equipamentos eletromédicos, baseado nos requisitos da ISO 17025. Também oferece curso de análise de certificado e de teste de segurança elétrica.
A Néos oferece a garantia de manutenção de seus equipamentos em no máximo 30 dias corridos, contados à partir da data de chegada na fábrica.
Caso a manutenção necessite de um intervalo superior aos 30 dias, é oferecido uma unidade sobressalente, até que o analisador e/ou simulador seja consertado. Esta condição é válida para casos em que é diagnosticada a possibilidade de conserto. A unidade sobressalente é disponibilizada apenas após a aprovação do orçamento de manutenção por parte do cliente. Todos os custos de transporte são por conta do cliente.
A Arkmeds desenvolve tecnologias para a automação de processos de engenharia clínica.
Dentre seus principais objetivos estão a redução de tempo gasto na execução das calibrações e das manutenções, rastreabilidade dos processos, dashboards para acompanhamento em tempo real e gestão de documentos de forma digital, auxiliando na adoção da política de papel zero.
A Plataforma da Arkmeds, além de ajudar na gestão do parque tecnológico, se comunica com dispositivos de monitoramento remoto, tais como: monitoramento de temperatura de refrigeradores, chillers e conforto térmico de ambientes, conforto acústico, conforto lumínico, concentração e pressão de gases além de nível de caixa d'agua. A Arkmeds segue os padrões de qualidade para ajudar em acreditações ONA, Certificações RBC e adequações a exigências da Anvisa.